大部分時候，顧客只想透過相同的通路，向相同的供應商購買更多相同的東西，只要產品或服務趕得上競爭同業就好。

大部分時候，顧客只想透過相同的通路，向相同的供應商購買更多相同的東西，只要產品或服務趕得上競爭同業就好。（Most of the time they (customers) just want to buy more of the same from the same vendors through the same channels, just so long as the offers are keeping pace with the competition.）
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